IA para o volume, gente para as pessoas
A IA resolve o repetitivo e prepara o contexto. Casos que pedem cuidado vão para quem sabe resolver.
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SOBREAtendimento que junta gente e IA.
O Smart Connecta é a plataforma de atendimento da Dev Connecta. Nasceu para colocar WhatsApp, Instagram, voz, chat do site e tickets numa central só, com a Smart IA trabalhando ao lado da equipe.
NO QUE ACREDITAMOS
Três ideias guiam o produto.
Um cliente, um responsável
Cada conversa tem dono. Ninguém responde por cima de ninguém e o cliente nunca fica sem resposta.
O cliente não repete a história
Histórico unificado em todos os canais, do primeiro contato ao encerramento.
O QUE OFERECEMOS
Conheça a plataforma.
Agente de IA
Atende 24h no WhatsApp, Instagram e site, e passa para a equipe com contexto.
Conhecer →WhatsApp com vários atendentes
Um número, a equipe inteira, cada conversa com um responsável.
Conhecer →Call Center e URA com IA
URA que entende o que o cliente fala, voz natural e transcrição.
Conhecer →Helpdesk e tickets
Smart Desk: status, prioridade, prazo e responsável em cada chamado.
Conhecer →TESTE A IA
Teste a Smart IA agora, sem cadastro.
Converse com a mesma IA que vai atender os seus clientes. Pergunte sobre o produto ou finja ser um cliente e veja como ela responde.
DEMONSTRAÇÃO
Vamos conversar sobre a sua operação?
Preencha e nossa equipe agenda uma demonstração online de 30 minutos com o cenário da sua empresa.
- Online, 30 minutos
- Com o cenário da sua empresa
- Você vê a IA e a equipe trabalhando juntas