Política de Privacidade
Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]
Esta política explica como a [RAZÃO SOCIAL DA JOBHOME], inscrita no CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO] ("JobHome", "nós"), trata os dados pessoais de quem visita este site e conversa com a Smart IA, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Formulário de demonstração: nome, empresa, cargo, e-mail, WhatsApp, tamanho da equipe, canais de atendimento e a mensagem que você escrever.
- Chat com a Smart IA: as mensagens trocadas e os dados que você informar na conversa.
- Dados de navegação: página de origem, parâmetros de campanha (UTM), tipo de navegador e um código não reversível gerado a partir do endereço IP, usado para segurança e para limitar abusos.
- Cookies de medição (Google Analytics, Google Ads e Pixel da Meta): só são ativados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies.
2. Para que usamos
- Responder seu pedido, agendar e realizar a demonstração (procedimentos preliminares a contrato, art. 7º, V).
- Enviar comunicações sobre o Smart Connecta por e-mail e WhatsApp, quando você autoriza (consentimento, art. 7º, I).
- Medir o resultado de anúncios e melhorar o site, quando você aceita os cookies (consentimento).
- Proteger o site contra fraudes e uso indevido (legítimo interesse, art. 7º, IX).
3. Atendimento por inteligência artificial
O chat do site é atendido por um agente de inteligência artificial da plataforma Smart Connecta. Um especialista da nossa equipe pode assumir a conversa a qualquer momento. Não envie dados sensíveis, senhas ou dados de cartão pelo chat.
4. Com quem compartilhamos
Os dados ficam na plataforma Smart Connecta, operada pela JobHome. Podemos compartilhá-los com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento (hospedagem, envio de mensagens e ferramentas de medição), sempre com obrigação de confidencialidade e apenas para as finalidades acima. Não vendemos dados pessoais.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados de contato enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão, e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais.
6. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e informações sobre compartilhamento, além de revogar o consentimento a qualquer momento. Para deixar de receber mensagens, responda "SAIR" no WhatsApp ou use o link de descadastro do e-mail.
7. Cookies
Você pode mudar sua escolha sobre cookies a qualquer momento pelo link "Cookies" no rodapé do site.
8. Contato do encarregado (DPO)
[NOME DO ENCARREGADO] · [E-MAIL DE PRIVACIDADE]
